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Waters China

连接到仪器时,Waters DHCP 服务器服务停止运行 - WKB21762

故障描述

  • 尝试连接以太网仪器以升级固件时,Waters DHCP 服务会停止运行或崩溃。
  • 发生这种情况时,设备连接失败,Empower 属性中的节点显示“否”。
  • 这会妨碍固件加载程序执行。
  • 还可能出现以下问题:
    • 打开以太网设备的电源时,与服务器的连接丢失
    • 在执行“扫描仪器”期间,DHCP 服务挂起或停止运行。
    • 如果打开了“Waters DHCP 服务器配置”页面,则在连接或打开仪器时会意外关闭。

环境

  • Empower 3 软件

原因

位于 \Windows\System32\drivers\etc 中的 Hosts 文件在“记事本”中打开后不包含任何数据,尽管其实际上有 NULL 字符。

解决方法

  1. 将备份的 Hosts 文件从目录 \Windows\System32\drivers\etc 复制到同一目录中名为“Hosts”但没有扩展名的文件中。
  2. 如果没有备份,请在目录 \Windows\System32\drivers\etc 中创建“Hosts”文件,其中包含链接文件中显示的内容。

附加信息

 

EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, SUP