LACE Config 15 在跑步过程中一夜之间断电。 - WKB208513
故障描述
- Config 15 LACE 一夜之间断电
- 中断正在进行的分析
- 原因码:0x500ff
- 关机类型:断电
- 事件 1074 和事件 109 一起出现。
环境
- Empower 软件
- Config 15 LACE
原因
搜索错误 (power off 0x500ff) 表明这很常见,但可能有多种原因。在这种情况下,它与内核 API 条目相关联,这通常表示按下了电源按钮。
如果确认没有人可以按下按钮(例如,非工作时间),这可能表明按钮有故障。
解决方法
- 将“电源按钮操作”和“睡眠按钮操作”的设置更改为“什么都不做”
附加信息
事件 1074(2021 年 9 月 3 日 15:00:01)
进程 C:\Windows\system32\winlogon.exe (QUAYLACE05) 已代表用户 NT AUTHORITY\SYSTEM 启动计算机 LACE05 的电源关闭,原因如下: 找不到此原因的标题
原因码:0x500ff
关机类型:断电
事件 109(2021 年 9 月 3 日 15:00:03)
内核电源管理器已启动关闭转换。
关闭原因:内核 API
还建议:
1) 检查 LACE 是否有灰尘堵塞风扇和通风口的迹象。
2) 让 IT 人员关闭 LACE 并打开它,然后检查并重新安装所有电缆和连接器,包括 RAM
3) 从管理员命令提示符运行 SFC /scannow 并将输出发送给我们 - 请参阅以下说明
4) 运行 dism 在线检查 - 请参阅以下说明
5)检查内存和硬盘驱动器 - 见下面的链接
• >SFC /scannow
• >dism.exe /online /cleanup-image /checkhealth
• >dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
• >dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
该过程完成后,重新启动计算机。
• https://www.wintuts.com/Windows-Memory-Diagnostics-Tool
• https://windowsinstructed.com/run-chkdsk-windows/
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