Agilent 1260 和 Empower 3 可以设置和监控，但在开始运行时，“消息中心”显示错误：Detector Error Instrument Failure（检测器错误 - 仪器出错）- WKB205361

故障描述

• 可以设置和监控，但在尝试开始运行时，“消息中心”显示错误：Detector Error Instrument Failure（检测器错误 - 仪器出错）

环境

• Agilent 1260
• Empower 3 软件

原因

样品瓶托盘安装错误
样品瓶托盘是从前向后滑动安装的，因此它后部有轻微的间隙，尝试取样品瓶时出现仪器错误。Empower 端记录：Instrument Failure - communication error（仪器出错 - 通讯错误）。

解决方法

正确安装样品瓶托盘。

附加信息

在 Empower 中注册系统时，注册的检测器型号和序列号代表整个 LC 仪器。
即使是泵或自动进样器仪器出错，消息中心也可能记录为检测器错误。