尝试激活第三方 GC 或 LC 许可证时出现错误：“只能激活与已激活的 Empower 基本许可证相匹配的 Empower 选项”- WKB1940

故障描述

尝试执行“激活许可证”步骤时，发生以下错误：

不能激活许可证
由于条件无效，以下许可证未激活
以下序列号被拒绝。
[序列号 - 只能激活与已激活的 Empower 基本许可证相匹配的 Empower 选项]

环境

• Empower 3 FR2
• Shimadzu 许可证
• Beckman
• Beckman Coulter
• Sciex

原因

Empower 3 FR3 引入了 Shimadzu、Sciex、Beckman 和 Hitachi 许可证的网络激活。

Empower“系统监视器”页面中未列出的仪器制造商，即 Empower 3.6.1 及更早版本的“仅纸质”许可证。

解决方法

使用您的系统即可解决。Empower 3 FR3 之前的版本无需激活许可证。

附加信息

用户应保留记录了序列号的纸质许可证。移动到更高版本的 Empower 时，将需要通过 Web 激活许可证。