在 Empower 的控制下进行平衡时，Agilent LC 无响应 - WKB1926

故障描述

• 在 Empower 中进行平衡时，Agilent LC 系统无响应，且进度停止

环境

• Empower 企业版
• Agilent LC 2.1 Hotfix 1 ICF 1.04 ICF-LC Driver 1.04

原因

驱动程序有缺陷

修复/解决方法

1. 将驱动程序升级到最新版 Agilent LC Driver 2.2。
2. 以本地管理员身份登录到计算机，通过 Windows“开始”菜单 >“所有程序”>“Empower 文件夹”>“删除仪器组件软件”，彻底删除 Agilent 2.1。
3. 通过“程序和功能”（“添加/删除程序”）删除 ICF 和 ICF-LC 驱动程序。
4. 重新启动计算机。
5. 以本地管理员身份安装 Agilent Driver 2.2。
6. 重新启动计算机。
7. 正常运行。

附加信息

Agilent Instrument Control Framework (ICF) Support Version 2.2