跳转到主内容
Waters China

带有HS7697A的Agilent 7890B GC-由于系统处于监视模式,因此无法执行操作。 -wkb192063

故障描述

  • Empower消息中心中的错误消息为“由于系统处于监视模式而无法执行该操作”。其次是
  • Empower消息中心中的错误消息为无法准备好运行采集。其次是
  • Empower 信息中心显示“仪器出错”。

环境

  • Empower 3 企业版
  • Agilent 7890 GC
  • Agilent仪器控制框架v3.3及更高版本

原因

如果使用用户B,则使用Agilent ICF支持层v3.3或v3.4时,配置有顶空的Agilent 7890 GC可能会在用户B的样品集开始时导致“由于系统处于监视模式而无法执行操作”错误一个先前进样失败。 (Agilent瑕疵ID-292221)

解决方法

  1. 解决方法:重新启动LACe和GC,以清除与用户A相关的故障状态。
  2. 已在Agilent ICF支持层ICF SL v3.5中修复

附加信息

 

7890 GC, 7890 GCDET, 7890BGC, HS7697B, 安捷伦