带有HS7697A的Agilent 7890B GC-由于系统处于监视模式，因此无法执行操作。 -wkb192063

故障描述

• Empower消息中心中的错误消息为“由于系统处于监视模式而无法执行该操作”。其次是
• Empower消息中心中的错误消息为无法准备好运行采集。其次是
• Empower 信息中心显示“仪器出错”。

环境

• Empower 3 企业版
• Agilent 7890 GC
• Agilent仪器控制框架v3.3及更高版本

原因

如果使用用户B，则使用Agilent ICF支持层v3.3或v3.4时，配置有顶空的Agilent 7890 GC可能会在用户B的样品集开始时导致“由于系统处于监视模式而无法执行操作”错误一个先前进样失败。 （Agilent瑕疵ID-292221）

解决方法

1. 解决方法：重新启动LACe和GC，以清除与用户A相关的故障状态。
2. 已在Agilent ICF支持层ICF SL v3.5中修复

附加信息