配备 Equinox 的 6890 未与 Empower 建立通讯 - wkb1879

故障描述

• 在 Empower“节点属性”中，6890 的状态为“否”。
• Empower 软件“节点属性”下的“串行”端口不可用。
• 在多端口串行适配卡 COM 3-10 下的“设备管理器”中显示。

环境

• Empower 3 FR1 及更低版本
• 串行连接
• Equinox
• Agilent 6890 GC

原因

连接不正确。

未加载正确的驱动程序。

解决方法

1. 将套件中随附的扁平串行线缆连同 DB-9 RJ45 连接到 RS-232 适配器。此适配器应插入 6890 背面的调制解调器/RS-232 端口（不是以太网端口）。
2. 在前面板中配置 Gc。（请参阅 GC Getting Started Guide（《气相色谱入门指南》）- 第 20 页和第 21 页，了解如何从前面板配置 6890。）
3. 安装 5.41.0.0 版 Equinox。这是部件号 667003119 的光盘中发现的最新版本，其中还包含一个详细介绍如何安装的 PDF 文件（请参阅随附的文档和链接）。
   

附加信息

无法安装 Equinox 驱动程序 - COM3 至 COM10 不可用

如果您已经安装旧版 Equinox 驱动程序，请尝试以下操作：

1. 从“设备管理器”中移除适配器。

2. 关闭计算机电源并取出 Equinox 卡，然后启动安装程序。

还可以通过选择要安装的驱动程序来更新驱动程序（切记在向导中单击 Have Disk...（从磁盘安装...））。

1. 浏览至映射的驱动器，选择 5.41.0.0 版进行安装。
2. 重新启动计算机，并尝试在“设备管理器”小程序中将 COM 3 分配给多端口串行卡。注意：此操作可能失败，因为该端口可能显示 COM 3 正在使用中。
3. 在“设备管理器”的“端口”列表中删除所有 8 个端口。
4. 在“端口”列表中，右键单击“通讯端口（端口 1）”，然后选择“属性”>“端口设置 - 高级”。
5. 选择 COM 3。
6. 单击“确定”。
7. COM 4 至 COM 10 重复上述步骤，然后重置为 COM 1。
注意：现在应该可以将多端口串行卡分配给 COM 3。
8. 扫描硬件更改。（8 个端口中的每个端口均运行“找到新硬件”向导。）
9. 从每个端口的驱动程序列表中选择 5.41.0.0 版。
10. 将 GC 连接到采集节点，然后在“采集节点属性”中选择正确的“串行端口”。仪器应显示在“仪器”选项卡中。