错误:获取仪器配置失败 - WKB1795
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故障描述
- 在 Empower 的“运行样品”中加载仪器方法时,不加载任何方法参数
- 单击“运行”时,Empower“运行样品”显示“仪器出错”
- Empower 信息中心显示错误“获取仪器配置失败”
- “节点属性”显示仪器的状态为“否”
- 系统配置正确
- 方法正确
环境
- Empower
- 以太网仪器
- e2695、2414
原因
仪器通讯丢失。
解决方法
- 单击 Empower 中的“配置系统”
- 单击“节点”,选中节点名称,然后右键单击“属性”。
- 在“节点属性”中,单击“配置 DHCP”打开“Waters DHCP”窗口。
- 删除有问题的仪器。
- 重新启动计算机和仪器。先启动 PC,再启动以太网仪器。
- 启动“运行样品”然后设置方法。
附加信息
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