Empower“查看”窗口中出现“数据丢失”错误信息 - WKB16718

故障描述

• 当任何客户端上的任何用户尝试查看数据时（在“查看”窗口中），他们会在色谱图窗格中看到“数据丢失”信息
• 当前采集的新数据没有缓冲；这些数据正在保存到文件服务器
• 在“配置管理器”>“查看”>“管理原始数据文件”中，文件服务和文件共享都有效
• 通过 UNC 路径 (\\servername\sharename) 查看，文件服务器不显示文件夹或文件，但通过驱动器盘符查看（例如 E:\Projects）会显示所有文件夹和文件
• 共享的权限设置正确
• 无法创建以 Empower 管理员身份登录的新项目

环境

• Empower 2 软件
• Empower 3 软件

原因

共享相关未知问题。（共享的权限设置正确。）

解决方法

删除之前的共享并使用相同名称和权限创建新的共享。或者，将“完全控制”权限添加到原始数据共享上的 Everyone 帐户并进行测试。

附加信息