跳转到主内容
Waters China

Empower 控制的 Agilent 7890 GC 发生“COM 致命错误”- WKB15676

故障描述

  • 单击“运行样品”并选择系统后,出现错误“COM 致命错误”。
  • 节点属性中显示 GC 和顶空的“仪器状态”为“否”。
  • 没有更改过 DCOM 或任何 Windows 设置
  • 只有一个 LAC/E 出现此问题

环境

  • Empower 3 Feature Release 1 (FR1) - 客户端服务器
  • Agilent 7890A
  • Agilent 7697A 顶空

原因

仪器连接丢失

解决方法

  1. 从 DHCP 服务器窗口中删除 7890A 和 7697A。
  2. 关闭 LAC/E 和系统。
  3. 启动 LAC/E。
  4. 启动系统。

附加信息

请参阅介绍分流进样技术的文章 WKB62833

请参阅介绍不分流进样技术的文章 WKB62831

请参阅介绍 PTV 进样技术的文章 WKB62933

id15676, 7890 GC, 7890 GCDET, 7890BGC, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, HEADSPACE, SUP, 安捷伦