系统显示 Citrix 会话中的压力读数为负数 - WKB1466

故障描述

• 两台 Citrix 客户端计算机和两台 Citrix 服务器
• 在连接到 H-Class 的服务器 1 上，压力读数为 -16 psi
• 在连接到同一 H-Class 的服务器 2 上，压力读数为 +16 psi
• 通过 LAC/E 登录时，压力读数符合预期
• 在 Citrix 上重新安装驱动程序 (DP4) 无法解决问题

环境

• Empower
• Citrix
• ACQUITY
• Driver Pack 4

原因

安装 DP4 后，已在 PCS#30671 下发现负压问题。这是 Pressure Factor（压力因子）属性逻辑中的一个缺陷，如果之前未在注册表中设置过该值，系统将返回缺省值 -1。

解决方法

此问题已在 DP4 SR1 和 Driver Pack 2016 Release 1 中修复。

PCS#30671 已在 Driver Pack 4 Supplemental Release 1 和 Driver Pack 2016 Release 1 中解决，但未记录在 DP4 SR1 和 DP 2016 Release 1 的发行说明中。

附加信息

如果客户无法更新到已解决此问题的 Driver Pack，他们可以访问 ACQUITY 控制台并设置正确的压力单位来手动纠正此问题。