Empower 3 的“运行样品”窗口中看不见 Agilent 模块 - WKB14382

故障描述

• 在 LAC/E 盒中，Agilent 系统出现在“仪器”选项卡中并显示“正常？” - “是”
• 使用了预配置程序创建系统

环境

• Empower 3 Feature Release 3
• 企业版与 Citrix 服务器
• Agilent 1260 LC
• Instrument Control Framework A.02.04
• Agilent LC 驱动程序 2.1 版 HF1
• Agilent ICF LC 驱动程序 2.14.115 版

原因

Agilent LC 驱动程序 2.1 不支持 ICF A.02.04

修复/解决方法

1. 升级到 Agilent LC 驱动程序 2.2。

附加信息