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Waters China

使用客户端上的 Waters PDF 生成器将 Empower 报告保存为 PDF 时,出现“驱动程序初始化失败”错误 - WKB13633

故障描述

  • 尝试使用客户端上的 Waters PDF 生成器保存 Empower 报告时出现“驱动程序初始化失败”错误
  • 此问题仅在尝试从客户端将报告保存为 PDF 格式时才会出现。从 LAC/E 或其它客户端将报告保存为 PDF 格式不会出现问题
  • 此问题在多个项目和报告方法中出现

环境

  • Empower 软件2 企业版

原因

Waters PDF 驱动程序异常。

修复/解决方法

  1. 在客户端上运行 pdfqueue.bat 文件来修复 PDF 驱动程序。
  2. 运行 C:\Empower\Bin\ConfigPdfDriver.bat,在 Empower 3 基本版、FR2 和 FR3 中重新安装 Waters PDF 生成器。FR4 版已不再使用该程序。

附加信息