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使用 Citrix 时,Empower 界面上的某些区域会毫无规律地显示为黑色 - WKB13227

故障描述

  •  Empower 应用程序窗口中的某些区域会毫无规律地显示为黑色
  • clipboard_edd2de24bfb5d53b34cbe40fb59e0ad91.png clipboard_edb85a16245517c07cb66a85999f5e5f0.png

环境

  • Empower 3 FR3 HF1
  • Citrix XenApp v7.6
  • Citrix Receiver v4.6 或 v4.7
  • Server 2012
  • ESX v5.5

原因

与图形相关的 XenApp v7.6 策略

解决方法

  1. 将 Legacy graphics mode(传统图形模式)设置为 Enabled(启用)。
  2. 将 Queuing and tossing(排队与丢弃)设置为 Disabled(禁用)。

附加信息

id13227, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, SUP