在 Empower 的“运行样品”窗口中 2998 控制面板为空 - WKB125152

故障描述

• 在 Empower 的“运行样品”窗口中 2998 控制面板为空
• 可以监测基线
• 可以进样
• 如果从“文件资源管理器”启动 AcquityConsole.exe，则 2998 将正确显示在该窗口中
• 没有运行防火墙或防病毒软件
• COM 安全设置允许“Everyone”完全控制“访问权限”和“启动和激活权限”
• 重新启动 PC 和系统无法解决问题

环境

• Empower 3 个人版

原因

未知

解决方法

1. 关闭“运行样品”窗口。
2. 在 Empower 的“配置管理器”窗口中，使系统离线，然后重新恢复在线状态。
3. 打开“运行样品”窗口，验证现在控制面板是否已填充。

附加信息