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注销 Empower 和 Citrix 后,Empower Citrix 会话保持连接断开状态 - WKB121493

故障描述

  • 注销 Empower 后,通过 Citrix 启动的 Empower 会话在 Citrix 服务器上保持断开状态

环境

  • Empower 软件
  • Citrix

原因

Empower 用户正在退出 Empower Pro 界面,但并未关闭 Empower 窗口。因此,Empower.exe 保持运行。

解决方法

最终用户应注销,然后单击 Empower Pro 界面窗口右上角的“x”。

附加信息

 

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