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注销Empower和Citrix后,Empower Citrix会话保持断开连接状态-WKB121493

故障描述

  • 从Empower注销后,通过Citrix启动的Empower会话在Citrix服务器上保持断开状态

环境

  • Empower 软件
  • Citrix

原因

Empower用户正在退出Empower Pro界面,但没有关闭Empower窗口。因此,Empower.exe仍在运行。

解决方法

  1. 建议最终用户注销,然后单击Empower Pro界面窗口右上角的“ x”。

附加信息