在 Empower 3 中，某些通道未处理 - WKB120667

故障描述

• 即使在指定“运行并处理”/“运行并报告”的情况下运行样品组，某些通道也未进行处理。
• 信息中心显示错误：Oracle Fetch error with schema W_XXXXXXXXXX trying to get next valid ID, ID returning = 0（架构 W_XXXXXXXXXX 尝试获取下一个有效 ID 时，发生 Oracle Fetch 错误，ID 返回值 = 0）
• 可以查看未处理的通道数据

环境

• Empower 3 工作组
• Empower 3 企业版

原因

样品组运行期间，LAC/E 中发生了临时缓冲。

解决方法

1. 确认服务器与 LAC/E 之间的通讯。
2. 重新处理样品组。

附加信息

Empower 中只有一部分样品组的处理结果 - WKB7983