在 Empower 中，两次进样之间出现长时间延迟 - WKB116408

故障描述

• 运行时间为 20 分钟，两次进样之间的间隔通常只有 2 分钟
• 在一次运行中，两次进样之间间隔了三个小时

环境

• Empower 3 软件

原因

网络问题（由同一站点上的其他用户报告）

解决方法

确定网络问题的根本原因，并相应地解决。

附加信息

网络活动繁忙（例如服务器备份，不仅针对 Empower，还针对其他服务器和数据库）造成了瓶颈，在进样之间，Empower 需花费很长时间从数据库下载“样品组方法”、“方法组”和/或“仪器方法”，因此导致下一次进样延迟。

确保没有使用任何网络加密、压缩或优先级工具（例如 Riverbed）。此类工具不受支持，并且可能导致 Empower 功能出现问题。