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在用户 TEMP 目录中创建的 TEMP 数据文件可能增长得很快,足以填满 LAC/E 中的驱动器空间 - WKB112689

故障描述

  • 信息中心出现错误:Instrument failure Bad data(仪器出错,数据损坏)
  • 信息中心中出现错误:Not enough memory resources are available to process this command(内存资源不足,无法处理此命令),然后显示 Chrom Map view of file failed(查看文件色谱图失败)
  • Run Samples(运行样品)窗口中显示 Server Busy(服务器忙)

环境

  • Empower 3 企业版
  • Agilent 仪器 Control Framework v3.2
  • Agilent LC
  • Agilent GC

原因

Agilentpluginserver.exe 之前的失败状态可能会导致此行为。

解决方法

  1. 如果在用户的 TEMP 目录中看到名称为 tempdatax(其中 x 是该通道的文件编号)的冗余文件,请删除该文件。

缺省情况下,此文件的位置为 C:\Users\AppData\Local\Temp 目录。否则,此临时目录可能位于 IT 管理员为专属性PC 配置的位置。

2. 此问题已在ICF 3.3 中修复,作为修复Instrument failure Bad data(仪器出错,数据错误)错误的一部分。

附加信息

CRI - 2548

维修提醒 - 715007115

 

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