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Empower 3:数据库连接失败,发生 Oracle 错误 -1 - WKB11123

故障描述

  • 登录 Empower 3 采集客户端时接收到错误信息,显示数据库连接失败,发生 Oracle 错误 -1(没有其它 Oracle 信息)
  • TNSPING Empower 数据库别名得到的答复为:"TNSPING.exe" is not recognized as an internal or external command, operable program or batch file
    (“TNSPING.exe”未被识别为内部或外部命令、可操作的程序或批处理文件)。
  • 使用另一个 Empower 客户端,您可以在连接至采集客户端的系统上运行采集,但数据不在项目中。

环境

  • Empower 3 FR3企业版

原因

环境变量中缺少 Oracle 路径。

修复/解决方法

  1. 打开 Windows 系统属性(单击“开始”,在搜索栏中键入“systempropertiesadvanced”)。
  2. 在“高级”选项卡上,单击“环境变量...”。
  3. 选择“路径”(Path),然后点击“编辑”。
  4. 验证路径是否为 C:\Empower\Oracle\Oracle11gClient_4\Bin。如果不是,请添加该路径并重新启动计算机。(根据 Empower 版本和安装驱动器不同,路径可能会有所不同)。

附加信息